
访问步骤
开云APP页面导览指引页
APP下载入口旁边保留Google Play入口,可以让用户在安装不便时继续查看赛事。页面提示直连实际动作,用户不会只看到空泛介绍。这样更适合手机端快速访问。
账户登录
第一步围绕记录复查展开。网络切换以后,用户需要一个可继续访问的Android端备用入口。把常用入口放在前面,可以减少赛前等待和跳转。
入口收藏
第二步围绕安装提示展开。如果APP暂时打不开,Android端入口能作为临时访问方式,不影响继续浏览。图片配合说明能帮助用户更快识别当前访问位置。
安全提示
第三步围绕常用功能展开。用户在比赛前打开手机页面,最需要的是赛程入口、比分入口和登录状态提示。首次访问用户需要知道从哪里开始,回访用户需要知道怎么快速继续。
下载入口
备用步骤围绕安全提示展开。用户安装APP后,还需要知道从哪里查看比分、赛程和账户记录。如果页面提示更新,先刷新再查看赛事内容会更稳妥。
刷新方便页面轻量下载清楚
开云App亮点,常用功能更顺手
开云会员使用感想
从入口、页面和服务三个角度整理反馈,入口是否清楚、页面是否顺手、客服是否及时,都会影响最终体验。
沈先生内容浏览用户之前比较担心页面不好找,按钮反馈比较及时,点完以后知道自己到了哪一步。关键是稳定,不用每次重新适应。它没有特别夸张的承诺,但实际体验比较稳定。
上手轻松
程先生快捷入口用户对比之前用过的入口,从进入页面到完成查看,整个过程比较连贯。页面逻辑清楚,减少了反复询问。偶尔换设备访问,也不会因为布局变化而找不到方向。
入口清楚
小川高频访问用户页面不是那种很花的设计,资料查找路径比较短,想看的内容通常两三步就能到。总体来说,我愿意继续保留这个入口。这类入口最怕复杂,这里把主要事情讲明白了。
服务及时